Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ga123

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện" hoặc "Điều khoản") quy định các quyền và nghĩa vụ pháp lý giữa ga123 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") trong quá trình sử dụng tất cả các dịch vụ và sản phẩm được cung cấp tại tên miền ga123.one và các tên miền liên kết.

Các định nghĩa quan trọng trong toàn bộ văn bản này:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, rồng hổ, cá cược thể thao và mọi tính năng khác trên nền tảng ga123.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân đã đăng ký và xác thực, cho phép người dùng truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư" là số tiền bằng VNĐ trong tài khoản ga123 của bạn, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng có điều kiện sử dụng.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền ga123 trao tặng theo chương trình khuyến mãi – có thể đi kèm điều kiện vòng cược trước khi rút.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ tại ga123, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Bạn phải là cá nhân tự nguyện tham gia, không bị ép buộc hoặc bị người khác thay mặt đăng ký.
3. Bạn không được nằm trong danh sách người chơi tự loại trừ hoặc bị cấm bởi ga123 hoặc bất kỳ nền tảng cờ bạc nào khác.
4. Bạn không sử dụng Dịch vụ với mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hay bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
5. Bạn chỉ chơi bằng tiền thuộc sở hữu hợp pháp của bản thân và không vay mượn để cờ bạc.

3.1. Tạo tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại ga123. Việc đăng ký nhiều tài khoản – dù với thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

Tại thời điểm đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang hoạt động. ga123 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. ga123 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc chia sẻ mật khẩu hoặc để tài khoản bị truy cập trái phép bởi bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ ga123.

3.3. Thông tin chính xác

Tên trên tài khoản ga123 phải khớp với tên trên phương thức thanh toán được sử dụng để nạp và rút tiền. Không được phép rút tiền về tài khoản ngân hàng hay ví điện tử của người khác. Vi phạm điều này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và giữ lại số tiền đang chờ xử lý để điều tra.

4.1. Nạp tiền

ga123 chấp nhận các phương thức thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào hạng VIP và phương thức được chọn. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch hoàn tất phía người gửi.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. ga123 xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 30–120 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính. ga123 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch giá trị lớn hoặc tài khoản mới.

4.3. Tiền thưởng và điều kiện rút

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) theo quy định cụ thể của từng chương trình trước khi được phép rút. Tỷ lệ vòng cược, trò chơi đủ điều kiện và thời hạn sẽ được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Rút tiền trước khi hoàn thành điều kiện sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng còn lại.

Tất cả các trò chơi tại ga123 – bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ và Rồng Hổ – được vận hành với kết quả tạo ra bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập. ga123 không can thiệp, chỉnh sửa hay ảnh hưởng đến kết quả của bất kỳ ván chơi nào.

• Kết quả đặt cược được ghi nhận là chính xác theo dữ liệu hệ thống ga123. Trong trường hợp tranh chấp, nhật ký giao dịch của hệ thống là cơ sở phán quyết cuối cùng.
• Lệnh đặt cược đã được hệ thống xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi.
• ga123 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, cài đặt tỷ lệ sai, hoặc gian lận từ bất kỳ bên nào.
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trước khi người chơi đặt cược.
• Trong trường hợp mất kết nối trong khi đang chơi, ván cược vẫn được tính theo trạng thái cuối cùng hệ thống ghi nhận được.

ga123 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả các chương trình đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng kèm theo ưu đãi.

• Mỗi ưu đãi chỉ được nhận một (01) lần trên mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà, địa chỉ IP và phương thức thanh toán.
• ga123 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng, đổi lấy tiền mặt trực tiếp (không qua điều kiện vòng cược) hay sử dụng cho mục đích khác ngoài cá cược theo quy định.
• ga123 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch vụ của ga123:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo hoặc của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống – nếu phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ thông báo cho ga123 ngay lập tức.
• Thực hiện các hoạt động rửa tiền hoặc sử dụng tiền phi pháp trên nền tảng.
• Hợp tác hay thông đồng với người chơi khác để gian lận, đặc biệt trong các trò chơi nhiều người.
• Charge-back (yêu cầu hoàn tiền qua ngân hàng/ví điện tử) sau khi đã sử dụng số tiền đó để cá cược.
• Quấy rối, xúc phạm dealer hoặc nhân viên hỗ trợ ga123.

ga123 bảo lưu quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Hành vi gian lận đã xác nhận hoặc bị nghi ngờ có căn cứ.
• Tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 24 tháng liên tục.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ga123. Số dư tiền thật (không phải tiền thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính và không có tranh chấp đang chờ giải quyết.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ga123 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn – đều là tài sản sở hữu trí tuệ của ga123 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hay sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của ga123.

Dịch vụ của ga123 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "tùy theo tình trạng sẵn có". ga123 không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của từng người dùng.

ga123 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược – đây là rủi ro người chơi tự chịu hoàn toàn.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của ga123 (bão lũ, cắt điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn, v.v.).
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội hay thiệt hại mang tính hậu quả từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.

ga123 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Tự thiết lập mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhắc nhở và ngắt phiên sau số giờ tự đặt.
• Tự tạm khóa: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và đưa vào danh sách không được phép đăng ký lại.

Nếu bạn cảm thấy hoạt động cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Liên hệ ga123 để kích hoạt công cụ tự bảo vệ hoặc tìm đến các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại địa phương ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác.

Nếu có tranh chấp phát sinh liên quan đến kết quả cá cược, giao dịch tài chính hay bất kỳ vấn đề nào khác, người chơi phải liên hệ bộ phận hỗ trợ ga123 trong vòng 7 ngày kể từ khi sự kiện xảy ra. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.

Quy trình giải quyết khiếu nại:

1. Gửi khiếu nại qua email hoặc live chat với đầy đủ thông tin tài khoản, thời gian và mô tả sự việc.
2. ga123 xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
3. Điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 5 ngày làm việc với các trường hợp thông thường.
4. Trường hợp phức tạp có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc.

ga123 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi liên quan đến yêu cầu pháp lý khẩn cấp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế phù hợp với giấy phép hoạt động của ga123. Các tranh chấp không thể giải quyết thông qua quy trình khiếu nại nội bộ sẽ được đưa ra phân xử theo cơ chế trọng tài quốc tế.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có đầy đủ hiệu lực pháp lý.

Toàn bộ văn bản này cấu thành thỏa thuận đầy đủ và toàn vẹn giữa ga123 và người dùng về chủ đề được đề cập, thay thế mọi thỏa thuận hoặc thông tin liên lạc trước đó liên quan đến cùng chủ đề.